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l14텔DaisoDB*ㄱ맘카페디비상담$* LG전자가 26일 '찐팬' 고객의 목소리로 긍정적인 고객경험을 알리는 'LG전자 앰버서더' 2기 발대식을 개최했다. /LG전자 LG전자가 지난 26일 서울 성수동 앤더슨씨 성수에서 ‘LG전자 앰버서더 2기’ 발대식을 개최했다고 27일 밝혔다.LG전자 앰버서더는 제품과 서비스 사용 경험을 영상 콘텐츠로 제작해 ‘모두의 더 나은 삶’ 가치를 알리는 고객 크리에이터 그룹이다. LG전자는 제품을 직접 이용해본 고객의 진정성 있는 목소리를 통해 긍정적인 브랜드 경험을 널리 알리고자 앰버서더 프로그램을 기획했다.이번 2기는 55대 1의 경쟁률을 뚫고 선발된 50명으로 구성됐다. 이는 지난 1기(21대 1)보다 두 배 이상 높은 수치다. 20대부터 40대까지 다양한 연령층이 참여해 4월부터 약 3개월간 활동을 이어간다.2기는 ▲트렌디한 감각으로 화제성을 이끄는 ‘젠지팀’ ▲창의적 아이디어를 제안하는 ‘아이디어랩팀’ ▲가전과 인테리어를 접목해 홈 스타일링을 소개하는 ‘라이프스타일팀’ 등 세 팀으로 나뉘어 개성 있는 콘텐츠를 제작한다. 이번 활동에서는 메가 인플루언서 엄지렐라, 준빵조교, 엔조이커플이 팀장을 맡아 활동을 이끌고, 지난 1기 앰버서더가 멘토로 참여해 제작 노하우를 공유한다.LG전자는 콘텐츠 제작비 등을 포함해 인당 약 180만 원 상당의 지원금을 제공하며, 활동 종료 시 우수 활동자에게는 시상과 함께 LGE.COM 멤버십 포인트를 수여할 계획이다.LG전자 정수진 브랜드커뮤니케이션 담당은 “고객이 직접 전하는 경험을 통해 ‘모두의 더 나은 삶’의 가치가 진정성 있게 전달되길 기대한다”며 “앞으로도 고객과 함께 성장하는 브랜드가 되겠다”고 말했다.이와 함께 LG전자는 제품 사용 경험을 나누는 커뮤니티 ‘재미(Jammy)’, 홈 라이프스타일 커뮤니티 ‘라이프집(Lifezip)’ 등 총 8개의 온라인 커뮤니티를 운영하며 고객 접점을 지속 확대하고 있다.또한 YG세대와 소통하기 위해 ‘LG크루’, ‘ESG 대학생 아카데미’ 등 다양한 프로그램도 운영 중이다.